All systems are operational

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We'd like to keep Amilia up 100% of the time. When that doesn't happen, we write about it here. Over the last three years, we had 99.98% uptime.

Maintenance
MAINTENANCE mensuelle du Samedi 19 Octobre 2024 / Monthly MAINTENANCE Saturday October 20th 2024

MAINTENANCE mensuelle du Samedi 19 Octobre 2024

Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la stabilité et optimiser nos systèmes, nous effectuerons une maintenance planifiée sur nos équipements le Samedi 19 Octobre à partir de 9H PM et ce jusqu'au Dimanche 20 Octobre 5H AM. Durant cette période, des ralentissements et interruptions de service pourraient survenir sur la plateforme.

Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés.

Merci pour votre compréhension, L’équipe Expérience Client

Monthly MAINTENANCE Saturday October 19th 2024

In a continuous effort to optimize and keep our systems stable, we will be doing a planned maintenance on our equipments Saturday October 19th from 9 PM up to Sunday October 20th 5H AM. During this time, slow down and unavailability of the service might occur.

We are sorry for any inconvenience caused.

Thank you for your comprehension, The Client Experience Team

Past Incidents

7th February 2023

No incidents reported

6th February 2023

No incidents reported

5th February 2023

No incidents reported

4th February 2023

Store RESOLVED: Amilia / SmartRec & Amilia performance degradation. | RÉSOLU: Dégradation de la performance de la plateforme SmartRec

2023-02-04-10:48AM EST Mise à jour / Update:

EN: We have identified the cause of the slowdown and errors on the SmartRec stores affected. Our team is currently deploying a fix for the affected stores.

FR: Nous avons identifié la cause des ralentissements et erreurs sur la plateforme SmartRec. Notre équipe travaille a déployer un correctif pour les clients affectés.

2023-02-04-10:37AM EST EN: We are currently aware of an incident affecting some Amilia and SmartRec stores performance. We are investigating the situation and will update this message as new information becomes available.

FR: Nous travaillons présentement à la résolution d’un incident affectant les performances de notre plateforme. Ce message sera modifié en temps réel lorsque de nouvelles informations seront disponibles.

3rd February 2023

No incidents reported