All systems are operational

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We'd like to keep Amilia up 100% of the time. When that doesn't happen, we write about it here. Over the last three years, we had 99.98% uptime.

Maintenance
Maintenance mensuelle — Samedi 20 Septembre 2025 - Scheduled Monthly Maintenance — Saturday, September 20th, 2025

Maintenance mensuelle — Samedi 20 Septembre 2025

Dans le cadre de nos efforts continus visant à renforcer la stabilité et la performance de nos systèmes, une opération de maintenance planifiée sera effectuée du samedi 20 Septembre à 21h00 jusqu’au dimanche 21 Septembre à 5h00.

Pendant cette période, certains services pourraient être ralentis ou temporairement indisponibles.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait entraîner.

L’équipe Expérience Client


Scheduled Monthly Maintenance — Saturday, September 20th, 2025

As part of our ongoing commitment to system stability and performance, a planned maintenance will take place from Saturday, September 20th at 9:00 PM until Sunday, September 21st at 5:00 AM.

During this window, some services may experience slowdowns or temporary unavailability.

We appreciate your understanding and apologize for any inconvenience this may cause.

The Client Experience Team

Past Incidents

8th February 2023

No incidents reported

7th February 2023

No incidents reported

6th February 2023

No incidents reported

5th February 2023

No incidents reported

4th February 2023

Store RESOLVED: Amilia / SmartRec & Amilia performance degradation. | RÉSOLU: Dégradation de la performance de la plateforme SmartRec

2023-02-04-10:48AM EST Mise à jour / Update:

EN: We have identified the cause of the slowdown and errors on the SmartRec stores affected. Our team is currently deploying a fix for the affected stores.

FR: Nous avons identifié la cause des ralentissements et erreurs sur la plateforme SmartRec. Notre équipe travaille a déployer un correctif pour les clients affectés.

2023-02-04-10:37AM EST EN: We are currently aware of an incident affecting some Amilia and SmartRec stores performance. We are investigating the situation and will update this message as new information becomes available.

FR: Nous travaillons présentement à la résolution d’un incident affectant les performances de notre plateforme. Ce message sera modifié en temps réel lorsque de nouvelles informations seront disponibles.